Interview "L’Agence" de retour sur TMC : « Nous vivons un rêve de famille, un rêve en famille »
L’Agence revient ce jeudi pour une quatrième saison. Rencontre avec Sandrine Kretz, qui a cofondé l’agence immobilière de luxe avec son mari et dans laquelle travaillent leurs quatre fils.
La famille Kretz est de retour. La saison 4 de L’Agence débute ce jeudi sur TMC. Les parents, Olivier et Sandrine et leurs quatre fils, Martin, Valentin, Louis et Raphaël, vont à nouveau faire visiter aux spectateurs les maisons et appartements les plus incroyables, de la France à New York, en passant par le Costa Rica, Marrakech ou encore l’Espagne. Après la maison la plus haute de Marseille dans la saison 3, place à la maison la plus haute de Barcelone. Rencontre avec la mère de famille et cofondatrice de l’agence immobilière de luxe familiale.
On vous a quitté à la fin de la saison 3 désireuse, avec votre mari, de vous installer une partie de l’année au Brésil et de lâcher progressivement les rênes de votre entreprise à vos fils. Pourtant, sur le site, votre mari est toujours PDG et vous directrice associée. C’est dur de lâche une entreprise qu’on a fondée ?
« C’est vrai qu’on est vraiment tombés amoureux du Brésil il y a plusieurs années. On vient de terminer des travaux d’agrandissement de notre maison, parce qu’il manquait des chambres pour toute ma petite famille. On a la chance à présent d’y vivre une partie de l’année. Mais ce n’est pas parce qu’on est partis au Brésil que nous ne sommes plus là pour conseiller nos enfants. Grâce au décalage horaire, on travaille le matin, et l’après-midi on est tranquilles. On gère avec eux tous les gros problèmes et on suit les affaires importantes. Mais on leur fait confiance et on essaye de déléguer de plus en plus, même si ce n’est pas facile. Donc, ça se prépare, mais ça se fera en douceur et de façon professionnelle. On lâchera quand tout sera prêt et qu’on aura totalement confiance. »
Vous êtes à la fois la mère et la patronne de vos fils. Est-ce que c’est compliqué de gérer ces deux casquettes à la fois ?
« Non, ce n’est pas compliqué parce que ça s’est fait vraiment naturellement. Il n’y a jamais eu de secrets entre nous, tout a été toujours mélangé : le travail, la vie quotidienne, les soirées. Après il y a eu surtout beaucoup d’amour et beaucoup de rigolades. C’est très important de prendre du plaisir en travaillant. J’avoue que nous vivons un rêve de famille, un rêve en famille. »
Depuis le début de la diffusion de l’émission, votre agence s’est considérablement développée. Vous êtes combien, maintenant ?
« On a un modèle unique et qui est 100 % digital. On travaille avec 71 agents indépendants, qu’on a tous personnellement recrutés et qui ont les mêmes valeurs que nous : la famille, le respect de l’humain, le sens de l’effort. Nous sommes désormais présents partout en France. À Metz, Pauline Mallinger s’occupe de tout le Grand Est. Et depuis Lyon, Timothée Mengelle gère l’Auvergne-Rhône-Alpes. Même si la France reste notre priorité, on se développe aussi à l’étranger. On verra Louis à l’œuvre en Espagne dans la saison 4. »
C’est vrai qu’on a la chance de découvrir des biens extraordinaires tous les jours. Mais il y a aussi tout le travail de l’ombre.
Dans l’émission, on vous voit visiter des maisons de rêve dans des endroits incroyables, le tout dans des mises en scène dignes de films. C’est quoi la réalité de votre métier ?
« On travaille sept jours sur sept. Il faut que je débranche la prise de l’ordinateur des enfants et de mon mari pour que ça s’arrête. C’est vrai qu’on est toujours dans le mouvement et qu’on a la chance de découvrir des biens extraordinaires tous les jours. Mais il y a aussi tout le travail de l’ombre. On ne trouve pas un bien pour un client en deux minutes. On ne vend pas non plus les biens en une seule visite. Et puis il y a toute la paperasse, les mises en relation avec les notaires, les diagnostics, les conseils en architecture, en décoration. On accompagne nos clients dans beaucoup de démarches. »
Depuis la diffusion de la saison 3, la grande nouveauté, c’est quand même la crise de l’immobilier. Est-ce que vous êtes également touchés ?
« Dans l’ultra-luxe, c’est resté stable. On affiche une croissance de 25 % en 2023. Mais c’est vrai que l’immobilier, cela fonctionne par cycles. Cela reste une valeur refuge. Il faut attendre que les taux d’intérêt se stabilisent et que les prix se réajustent. On est confiants sur le fait que cela reparte fin 2024. »
Que conseillez-vous à ceux qui voudraient se lancer dans l’immobilier ou même à ceux qui ont envie de créer une entreprise, alors qu’ils n’y connaissent pas grand-chose, ce qui était votre cas quand vous avez créé votre agence en 2007 ?
« Je leur conseille d’abord de se former et ensuite de travailler sans relâche. Quand on a monté notre agence, la crise des subprimes est arrivée. Il ne s’est rien passé pendant un an. On en a profité pour se former et pour faire rentrer des biens. Mais on s’est quand même fait quelques nuits blanches. Il a fallu deux ans pour que ça fonctionne. Il faut croire en ses rêves, croire en ses capacités et s’entourer de personnes de confiance et compétentes. »
L'Agence, saison 4, à partir de ce jeudi 7 décembre, dès 21h25, sur TMC.